Assistenza tecnica depuratori
La Sorgiva Srl effettua assistenza tecnica e sostituzione di qualsiasi tipo di filtro su depuratori, addolcitori e sistemi di trattamento dell’acqua, quali:
- addolcitori a scambio ionico
- depuratori ad osmosi diretta o con accumulo
- frigogasatori ad uso domestico o per ristorazione
- pompe di clorazione
- sistemi di filtrazione di ogni genere e dimensione
- apparecchi di ultrafiltrazione
- debatterizzatori con lampade a raggi UV
Provvede agli interventi di:
- manutenzione ordinaria e straordinaria
- cambio filtri e membrane
- riparazioni
- sostituzione resine e valvole degli addolcitori
Nel richiedere l’assistenza tecnica, si raccomanda di specificare marca e modello dell’apparecchio e, eventualmente, allegare una foto dello stesso e dei filtri da cambiare*.
Contratto di manutenzione
La Sorgiva Srl propone ai propri clienti di stipulare un contratto, rinnovabile annualmente, di manutenzione:
- ordinaria: cambio filtri e membrane, nonché disinfezione semestrale degli erogatori;
- straordinaria: a chiamata, per qualsiasi problema tecnico. I tempi di intervento sono garantiti, di norma, entro 48 ore (festivi esclusi) dalla chiamata agli uffici della Sorgiva Srl o al numero di cellulare di emergenza.
Inserimento nel “database” Sorgiva
Se, tuttavia, non volete stipulare un contratto di manutenzione, potete richiedere di essere inseriti nel “databese” della Sorgiva Srl, che avrà cura di ricordarvi le scadenze per il cambio filtri e membrane.
In effetti, molti utenti si sono rivolti alla Sorgiva dopo aver acquistato da ditte mordi e fuggi. Generalmente queste aziende vendono porta a porta e a caro prezzo, con la formula “regalo l’apparecchio e paghi anticipatamente le manutenzioni”. Spesso, però, scompaiono subito dopo dal mercato e lasciano il malcapitato senza assistenza. Pertanto, numerosi ex clienti di Cafegi, gruppo Fusari, Una goccia per la vita ci hanno riferito di non riuscire più a contattare queste società.
Di conseguenza, abbiamo preso in gestione molti di questi clienti, revisionato i loro apparecchi ad un prezzo equo e, su richiesta, inserito i loro nominativi nel “database Sorgiva”.
* Per fissare un appuntamento chiamare lo
06 5530 1052
o inviare una mail a
contatti@sorgiva.info
